Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti su Eplay24. Registrando un conto di gioco o utilizzando qualsiasi parte della piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato questi termini, insieme all'Informativa sulla privacy e alle linee guida sul Gioco Responsabile qui richiamate. Se non accetti una qualsiasi disposizione, non aprire un conto e non continuare a usare il sito. L'operatore, titolare di concessione ADM, può aggiornare questi termini per adeguarsi a modifiche normative, tecniche o commerciali, e l'uso continuato dopo un aggiornamento equivale all'accettazione della versione rivista.
1. Requisiti ed età minima
L'accesso alla piattaforma è riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni, età minima legale per il gioco in Italia, e che sono autorizzate a partecipare al gioco online secondo la normativa vigente. Devi trovarti in Italia ed essere legalmente autorizzato ad accedere alla piattaforma. È consentito un solo conto di gioco per persona. L'utente è responsabile di assicurarsi che il proprio accesso non violi alcuna legge applicabile. L'operatore può richiedere in qualsiasi momento la prova dell'età e dell'identità e può limitare o chiudere i conti quando i requisiti non possono essere verificati.
2. Registrazione del conto e sicurezza
Per usare pienamente la piattaforma devi creare un conto con informazioni accurate e aggiornate, incluso il codice fiscale come previsto in Italia. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo conto. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisa senza indugio l'assistenza e cambia la password. L'autenticazione a due fattori è disponibile ed è consigliata.
2.1 Verifica dell'identità (KYC)
I controlli KYC confermano identità , età , indirizzo e metodo di pagamento tramite documentazione valida, in linea con le pratiche antiriciclaggio previste dalla normativa ADM. Se le informazioni richieste sono incomplete, depositi, prelievi o gioco possono essere limitati fino al completamento della verifica.
3. Depositi, prelievi e pagamenti
La piattaforma consente depositi e prelievi in euro tramite PostePay, carte, PayPal, Skrill, bonifico e altri metodi disponibili, in base alla tua posizione e a fattori tecnici. I prelievi vengono elaborati solo dopo il completamento della verifica dell'identità e si applicano i limiti minimi e massimi indicati (fino a 5.000€ per transazione e 10.000€ al mese). I tempi di elaborazione variano in base al metodo e possono essere influenzati da controlli di sicurezza e conformità . L'imposta sulle vincite è trattenuta alla fonte dal concessionario, come previsto dalla legge italiana.
4. Utilizzo dei servizi e gioco corretto
Utilizzando Eplay24, accetti di partecipare in modo onesto e di non sfruttare errori del software, collusione, strumenti automatizzati o qualsiasi altro vantaggio indebito. L'operatore può monitorare l'attività per individuare irregolarità e può annullare giocate, limitare funzioni o chiudere conti in caso di sospetto abuso.
4.1 Attività vietate
Tra le condotte vietate rientrano l'elusione dei sistemi di sicurezza, la falsificazione della posizione, la gestione di più conti senza autorizzazione, l'agire per conto di un'altra persona o l'esecuzione di attività di pagamento fraudolente. Quando viene individuata un'attività vietata, possono essere adottate misure proporzionate in linea con le politiche di rischio e conformità dell'operatore.
5. Bonus e promozioni
Quando vengono offerti bonus o promozioni, questi sono soggetti a condizioni specifiche come requisiti di idoneità , requisiti di puntata (ad esempio wagering 35x sul bonus benvenuto), limiti di tempo e restrizioni sui giochi. Tali condizioni sono presentate insieme a ciascuna offerta. L'operatore può modificare, sospendere o ritirare le promozioni, in particolare quando necessario per motivi di conformità o gestione del rischio.
6. Responsabilità e assunzione del rischio
Il gioco online comporta un rischio finanziario e la possibilità di perdere gli importi puntati. Utilizzando la piattaforma, riconosci di essere responsabile delle tue decisioni e che l'operatore non può garantire alcun esito né la disponibilità ininterrotta dei servizi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l'operatore non è responsabile per le perdite derivanti da interruzioni, problemi tecnici o guasti di terze parti.
7. Modifiche ai termini e contatti
L'operatore può rivedere i presenti Termini e Condizioni per riflettere modifiche di legge, indicazioni delle autorità o dei servizi offerti. I termini aggiornati vengono pubblicati sulla piattaforma e l'uso continuato dopo la data di efficacia ne comporta l'accettazione. Gli utenti che non accettano i termini aggiornati possono richiedere la chiusura del conto tramite i consueti canali di assistenza, disponibili via chat dal vivo e modulo di contatto del sito.